Nuevo número de teléfono del SEPE. Con motivo de la inclusión del conjunto de oficinas de prestaciones del SEPE en el nuevo sistema de cita previa, se ha modificado el número telefónico de solicitud de cita previa en la Sede Electrónica al 91 926 79 70. El antiguo número telefónico de solicitud (91-2738384) seguirá operativo y coexistirá con el nuevo durante el mes de mayo, momento a partir del cual funcionará solo la nueva línea telefónica. Por lo tanto, a partir del próximo mes de junio solo funcionará la nueva línea. Así lo ha anunciado el organismo público a través de todas sus redes sociales para informar a la ciudadanía de esta modificación sustancial.

Nuevo número de teléfono del SEPE

Este nuevo número estará operativo de lunes a domingo las 24 horas.

¿Cómo solicitar cita previa en el SEPE?

• Al iniciar la llamada, el SEPE pedirá que pulse la tecla ‘1’ si quiere ser atendido en español y ‘2’ para otras lenguas. Ahora habrá que indicar el código postal del solicitante para que el sistema de locución pueda asignar la oficina más cercana.
• Después hay que elegir una de las tres opciones: ‘1’ para pedir cita previa, ‘2’ para modificar una cita ya sacar o ‘3’ para anularla.
• Seguidamente, hay que introducir el número de documento de identidad DNI o NIE según el caso.
• Tras introducirlo hay que confirmarlo ‘1’ correcto y ‘2’ incorrecto.
• A continuación, hay que volver a introducir el código postal.
• Tras unos segundos de espera, la locución ira anunciando según la disponibilidad la oficina de prestaciones fecha y hora y asignándole un número.
• Para finalizar habrá que indicar con ‘1’ si la cita es para trámites sobre la demanda de empleo o ‘2’ si es un trámite relacionado con prestaciones.
• Con estos pasos la llamada dará por finalizada y se recibirá un mensaje de texto SMS con la confirmación de la cita previa.