Bono social de teléfono e internet

Información sobre el bono social de teléfono e internet. Este bono existe para garantizar servicios básicos de comunicación. Pueden solicitarlo a nivel estatal para beneficiarse de descuentos. Actualmente sólo se puede solicitar el bono social de teléfono pero el Gobierno ha anunciado la creación de un bono social de internet. Éste se pondrá en marcha próximamente.

Bono social de teléfono

Este bono social va dirigido a personas que perciben bajos ingresos, familias o personas en riesgo de exclusión social, pensionistas entre otros. El objetivo es el de garantizarles servicios básicos de comunicación. El Servicio Universal que el Ministerio de Industria, Energía y Turismo considera como un derecho básico para todos los usuarios de los servicios de telecomunicaciones consiste en:

• Telefonía fija
• Conexión a la red con capacidad de banda ancha de 1Mbps

Dentro del Abono Social no se establece un límite en el consumo y el coste de las llamadas será el mismo que para el resto de usuarios. Las prestaciones comprendidas dentro de esta ayuda son dos, en primer lugar 70% de la cuota de alta a la hora de contratar teléfono fijo. También un 95% de la cuota de línea mensual, establecida en las facturas telefónicas con un coste fijo de 17,40€.

Requisitos para acogerse al bono social

Las rentas familiares inferiores a 9.023,50 euros anuales podrán acceder a la ayuda del Abono Social. Sólo pueden acceder al bono social de teléfono personas jubiladas y pensionistas (y otros) cuyas rentas familiares no superen el 120% del IPREM (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples).

Solicitud del bono social de teléfono

Estas son las formas para solicitarlo:

• Por correo electrónico a la dirección abonosocial@telefonica.com:
  1. En el asunto del correo habrá que indicar lo siguiente: Abono Social | Número de teléfono de la línea | Nombre completo y DNI del titular
• Por carta al Apartado de Correos: 423 (48080) Bilbao:
  1. Hay que adjuntar la documentación en papel en tamaño A4
• Por fax: 901 50 37 00

Existen otros bonos sociales como el bono social de agua que podéis encontrar en esta página. O el bono social de electricidad.